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      社會責任

      溫州康寧的可持續發展策略涵蓋專業團隊、醫療服務、環境及社區各范疇,積極實現對社會及環境保護的貢獻。


      1. 專業團隊

      員工是集團寶貴的資產,是支持集團經營醫療業務的重要部分。因此,我們重視人才管理,期望與員工共同成長,為病患提供理想的醫療服務。

      1)集團有各項福利待遇及相關的工作安排,完善的薪酬及福利體系,

      2)致力營造和諧平等、多元包容、無騷擾或職場歧視的工作氛圍,確保員工可在理想的環境工作

      3)打造和諧共融且健康安全的工作環境

      4)優化人力資源管理體系、提供多元化的培訓機會,以維持集團的專業領域醫療服務

       


      2. 醫療服務

      作為醫療服務提供者,溫州康寧以「敬佑生命,謙卑服務」為業務營運的核心價值觀,嚴謹秉持「科學診斷、合理用藥、嚴守隱私、廉潔從醫」的職業操守,踐行守護病患及其家屬的重要使命。

      1)嚴格遵從醫療服務的法律法規,完善集團的醫療服務質量控制管理體系,對本集團的所有醫療機構實施監督管理

      2)關注醫務人員的職業道德,致力倡行廉潔醫務營運

      3)重視服務溝通,明確投訴處理機制、處罰嚴懲措施等

      4)高度尊重及維護病患及其家屬的隱私,為病患安排適合的治療及護理操作,使其在規范的醫療服務中得到最大尊重

      5)注重供應鏈管理規范管理監督集團的采購活動,加強控制入庫物資數量與質量。

      6)對業務信息加以審查,竭力維護各方知識產權、合法專利權、商標權、著作權等一切合法權利


      3. 環境、社會及管治組織體系

      承擔環境、社會及管治策略及匯報的全部責任,并評估及厘定就環境、社會及管治的風險管理及內部監控系統的有效性。

      1)設有環境、社會及管治專責小組,專責監控集團對環境、社會及管治的相關風險,定期向董事會匯報,并由上而下推動各項環境、社會及管治政策的執行。

      2)持開放的態度聆聽內外部利益相關者對環境、社會及管治相關議題的意見,期望與利益相關者建立長遠互信的伙伴關系。

      3)為進一步分析各個環境、社會及管治議題的重要性,參考全球報告倡議組織(GRI)可持續發展報告指南及《指引》,進行重要性評估。


      4.打造健康綠色文化

      在發展醫療健康產業的同時,溫州康寧積極關注業務營運對環境及天然資源造成的影響,提倡負責任經營,善用資源,為可持續發展作出貢獻。


      1)積極配合中國面對氣候變化而制定的策略,實踐低碳醫院營運

      2)監控及管理溫室氣體排放,并寄望能擴大溫室氣體排放盤查的涵蓋范圍,以提升本集團的環境表現

      3)將環保概念納入日常醫療服務工作中,在資源管理、污染防治、培育環保意識等各方面著手,實踐綠色醫務營運

      4)積極實行能源管理,推行綠色無紙化辦公,減少日常營運的水和能源使用。

      5)分類處置各項廢棄物,完善集團的排放物管理程序,規范污染防治措施


      5. 建構健康社區

      始終秉持「施比受更有?!沟慕洜I理念,溫州康寧在發展醫療業務的同時,不忘推動社會公益,踐行企業社會責任。通過不同類型的社會公益活動,主動接觸社區,了解各界別人士的需要,與他們共同建構健康社區。


      1)響應「精準扶貧」的概念,利用醫務專業的優勢,安排精準公益扶助活動

      2)舉辦及參與專家義診服務活動,把惠民的健康服務帶到社區

      3)關注民眾的精神心理健康,積極透過不同的社會活動,在社會上傳揚關愛信息


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